|
При изменении авторизованного партнера до окончания срока использования подписки запросите обновление учетной записи, введя номер учетной записи нового авторизованного партнера (CSN).
- Если вы пользуетесь услугами нескольких авторизованных партнеров, данное обновление заменит информацию обо всех авторизованных партнерах.
- Если вы пользуетесь услугами нескольких авторизованных партнеров и необходимо изменить сведения об одном из них, обратитесь в службу поддержки.
Примечание. Только ответственные за подписку (Основной администратор/Контракт Менеждер) могут обновлять информацию об авторизованных партнерах. Авторизованный партнер Autodesk должен быть активен.
Обновление авторизованного партнера
- Обратитесь к новому авторизованному партнеру для получения номера учетной записи.
Примечание. Возможно, вы уже получили сообщение по электронной почте от Autodesk с информацией о новом авторизованном партнере.
- Перейдите в раздел «Выставление счетов и заказы» > «Договоры» в учетной записи на портале Autodesk Account.
- В раскрывающемся меню Действия выберите Обновить сведения об авторизованном партнере.
- Введите номер учетной записи нового авторизованного партнера и нажмите кнопку поиска.
- Убедитесь, что отобразился правильный авторизованный партнер, и нажмите Далее.
- Проверьте обновления и нажмите Отправить.
- Нажмите Готово, чтобы закрыть окно подтверждения. Обновление сведений договора учетной записи может занять до часа.
Не отображается параметр «Обновить сведения об авторизованном партнере»?
Если параметр обновления сведений об авторизованном партнере не отображается в учетной записи на портале Autodesk Account, это может происходить по следующим причинам.
- Вы не являетесь ответственным за подписку.
- Договор продлевается автоматически.
- У вас есть учетная запись Token Flex.
- Срок действия договора истек.
- Срок действия договора истекает в течение 90 дней.
| 
(0 голос(а))
Эта статья полезна
Эта статья бесполезна