Иногда при установке и обновлении ПО от 2018 версии и выше через SAM (SOFiSTiK Application Manager) в SAM возникает ошибка с текстом: “mirror incomplete. failed to retrieve current sam version from: http://ftp.sofistik.de/sam/release"

Такая ошибка обусловлена конфигурацией используемого ПК таким образом, что по каким-то причинам ПК обращается к неверному серверу. Для корректной работы SAM должен иметь доступ к ресурсу https://sam.sofistik.io , но ни в коем случае к ресурсу http://ftp.sofistik.de.

Для исправления ошибки необходимо удалить ключ системного реестра: 

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SOFiSTiK\SAM\repository 

Инструкция по редактированию системного реестра:

https://www.sofistik.de/documentation/2018/en/administration/installation/client_offline.html?highlight=repository